Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»). Ultimo aggiornamento: settembre 2026.
Bozza. Questo testo è un punto di partenza da far verificare a un consulente privacy prima della pubblicazione. I dati del titolare tra parentesi quadre vanno completati.
1. Chi siamo
Dog Training Manager è un servizio online per la gestione dei centri cinofili, raggiungibile su dogtrainingmanager.com e app.dogtrainingmanager.com. Il servizio è fornito da [ragione sociale o nome e cognome], [indirizzo], [partita IVA / codice fiscale], contattabile a privacy@dogtrainingmanager.com («noi» o «il Fornitore»).
2. Due ruoli diversi
Trattiamo dati personali in due situazioni distinte, con ruoli diversi:
- Sito pubblico e richieste di prova: siamo titolari del trattamento dei dati di chi visita il sito e compila il modulo di richiesta.
- Gestionale e portale clienti: i dati di istruttori, clienti e cani sono inseriti da ciascun centro cinofilo, che ne è titolare. Noi li trattiamo per conto del centro come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), sulla base del contratto di servizio. Per esercitare i diritti su questi dati il riferimento è il centro cinofilo che vi ha registrati; possiamo comunque aiutarvi a raggiungerlo.
3. Dati che trattiamo come titolari
Modulo «Richiedi la prova»
Nome del centro, città, nome e cognome del referente, email, telefono e il messaggio libero che decidete di scriverci. Li usiamo per rispondere alla richiesta, creare il centro di prova e inviarvi l'invito per scegliere la password. Base giuridica: l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b) e il consenso espresso con la casella del modulo. Conservazione: fino a 12 mesi dalla richiesta se non nasce un contratto, altrimenti per la durata del rapporto e i termini di legge successivi.
Account degli amministratori dei centri
Email, nome e cognome della persona che amministra il centro, dati di accesso e di fatturazione. Base giuridica: contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge (art. 6.1.c) per la parte contabile. Conservazione: durata del contratto più i termini fiscali (10 anni per i documenti contabili).
Navigazione sul sito
Il sito è ospitato su Cloudflare, che registra indirizzo IP e dati tecnici della richiesta per sicurezza e prestazioni, per il tempo strettamente necessario. Non usiamo cookie di profilazione né strumenti di analisi che tracciano i visitatori. Il carattere tipografico è caricato da Google Fonts: il vostro browser contatta i server di Google, che riceve l'indirizzo IP.
4. Dati che trattiamo per conto dei centri
Quando un centro usa il gestionale, nel nostro sistema entrano: anagrafiche di istruttori e clienti (nome, contatti, note), dati dei cani, prenotazioni, presenze, acquisti e pagamenti registrati dal centro, email di servizio inviate ai clienti (conferme, promemoria, inviti). Le istruzioni sul trattamento sono quelle del contratto di servizio e dei Termini. Non usiamo questi dati per finalità nostre, non li cediamo a terzi per marketing e li cancelliamo o restituiamo alla chiusura del contratto, salvo obblighi di legge.
5. Fornitori (sub-responsabili)
Per far funzionare il servizio ci appoggiamo a fornitori selezionati, vincolati da accordi conformi all'art. 28 GDPR:
- Supabase — database, autenticazione e archiviazione dei file (loghi), su server nell'Unione europea.
- Cloudflare — pubblicazione del sito e dell'applicazione, protezione dagli attacchi, instradamento della posta della piattaforma.
- Brevo — invio delle email di servizio (conferme, promemoria, inviti, recupero password).
Alcuni fornitori possono trattare dati anche al di fuori dell'Unione europea sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
6. Sicurezza
Connessioni cifrate (HTTPS), accessi protetti da password e link di verifica, separazione dei dati per centro a livello di database (ogni centro vede esclusivamente i propri dati), copie di sicurezza periodiche, accesso del personale tecnico limitato all'assistenza richiesta e registrato.
7. I vostri diritti
Potete chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporvi al trattamento (artt. 15–22 GDPR), oltre a revocare il consenso in qualunque momento senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato. Scrivete a privacy@dogtrainingmanager.com: rispondiamo entro 30 giorni. Avete inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
8. Minori
Il sito e il gestionale sono rivolti a professionisti e adulti. Se un centro registra un cliente minorenne, lo fa sotto la propria responsabilità e con il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.
9. Modifiche
Aggiorneremo questa informativa quando cambiano servizio o fornitori. La versione in vigore è sempre quella pubblicata a questo indirizzo, con la data di aggiornamento in alto.